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Les données suivantes sont collectées et envoyées au moyen du cookie : cookie_id du visiteur, url de la page web sur laquelle le chat a été lancé, adresse IP du visiteur, temps que le visiteur est en ligne sur le site web, quel navigateur le visiteur utilise, nombre de chats du visiteur, nombre de chats du visiteur, nombre de visites du site web, nombre de fois que la page est vue par le visiteur, titre de la page web, statut du chat, nom de l'agent dans la fenêtre de chat.
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Lorsque vous décidez de laisser des données personnelles, elles sont toujours limitées aux données suivantes : nom, adresse, pays, date de naissance, numéro de téléphone, adresse électronique, nom de l'entreprise, numéro d'immatriculation, numéro d'identification du véhicule.
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COOKIES DE PERFORMANCE
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|---|---|
| dtLatC, rxt_reqinfo, rxVisitor, rxlatency, rxpc, rxsession, rxvt, dtPC, dtSa, dtCookie, ruxitagentjs_Store | Ce nom de cookie est associé à Dynatrace, un système de suivi des performances. |
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| optimizelyBuckets, optimizelySegments, optimizelyEndUserId, optimizelyCustomEvents, optimizelyRedirect | Utilisé par Optimizely pour conserver les expériences et les variations |
| _vwo_uuid_v2 | Génère un identifiant unique pour chaque visiteur et est utilisé pour la fonction de segmentation des rapports dans Visual Web Optimiser. |
COOKIES FONCTIONNELS
| Cookie | Utilisation |
|---|---|
| com.toyota.tme.customerPortal | Description requise sur le Portail Client |
| com.toyota.tme.lc | Utilisé pour déterminer le pays et la langue de l’utilisateur et pour afficher les pages dans le format correspondant. |
| com.toyota.tme.t1.personalization | Contient la dernière description de véhicules visités, la dernière voiture configurée, le dernier concessionnaire visité et le nombre de visites. |
| com.toyota.tme.t1.personalization.activeCtas | Utilisé pour enregistrer le nombre de visites effectuées sur une page spécifique sans passer par un bouton CTA, de manière à faire apparaître des données personnalisées. |
| mytoyota | Contient une liste des dernières descriptions de véhicules visités et des derniers concessionnaires visités. |
| financeRates | Utilisé pour déterminer si les taux de paiement mensuels doivent être utilisés sur le site. |
| _gid, _ga, _gat | Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics, un système de suivi analytique. |
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| WEBTRENDS_ID : Analyse et mesure d'audience | Le cookie Webtrends_ID est utilisé dans le cadre d'un suivi de session Webtrends. Ce cookie collecte des informations sous forme anonyme et est utilisé pour améliorer la précision de la mesure des visites dans le système de génération de rapport de mesure d'audience Webtrends. Ce cookie est hérité des anciennes versions de Webtrends. |
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| WPMGUID_589702, WPMFREQUENCY_589702, WPMNROFPAGES_589702, WPMINVITESHOWED_589702 | L'unique objectif des cookies WPM (provenant d'insites-consulting.com) est de s'assurer que les personnes qui ne souhaitent pas participer, ou celles qui ont participé, ne seront pas à nouveau invitées durant la vie du cookie. |
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